发起会话
从首页右下角客服入口进入实时对话，说明换机需求。
01 · 下载服务
移动端万博资源下载
安装包统一经由客服入口分发，不在页面直接挂载文件，保证版本清晰、路径可控。换机用户认准娱乐平台客服入口，获取最新安装包路径更直接。
设备确认
告知设备型号与系统版本，客服据此匹配安装包路径说明。
路径引导
按客服发送的路径指引完成资源下载与安装，全程可回溯。
安装校验
安装完成后回执当前版本，客服核对批次号与状态。
02 · 数据同步
万博导航页额度说明
万博导航页额度说明具备自动同步机制，打开导航页即可读取最新额度状态，无需手动刷新，也不会留存旧数据。
- 额度展示位固定在导航页中央区域
- 右侧“额度说明”面板可逐项核对
- 每次批次更新后额度说明同步刷新
- 与查记录功能互相独立，不影响明细档案
第2157批次更新后，导航页额度说明已同步至最新版本，用户打开页面即可看到完整额度状态。
03 · 记录档案
近30天明细查询
第2157批次正式整合查记录功能，用户打开导航页左侧边栏即可核对近30天明细，按天翻阅、逐条对照。
- 定位导航页左侧边栏入口
- 展开“查记录”功能面板
- 默认展示近30天逐条明细
- 对照批次号与状态标记完成核对
该功能是更新记录体系的重要里程碑，桌面端与移动端同步呈现，不依赖额外插件。
04 · 实时支持
客服支持
客服入口位于首页右下角，提供实时在线支持，覆盖下载指引、额度说明、记录查询与更新记录咨询。
服务边界
客服支持范围覆盖安装包路径指引、导航页额度核对、近30天明细查询与更新记录咨询，不提供任何实时投注交易功能。
05 · 运行矩阵
服务状态矩阵
全站服务模块实况集中呈现，状态指示灯与批次信息同步更新，用户可快速定位可用能力。
移动端万博资源下载
分发正常
万博导航页额度说明
自动同步
查记录功能
第2157批次已上线
客服入口
实时在线
更新记录体系
已发布至第2157批次
万博MAX更新记录体系自第2100批次开始对外发布，目前已演进至第2157批次；查记录功能在第2157批次完成整合，使用者可在左侧边栏核对近30天明细。